Travel Management für die Führungsassistenz

Beschreibung & Nutzen Ihr Chef verreist geschäftlich ins Ausland? Einige Tage vor seiner Abreise ergibt sich eine unvorhergesehene Programmänderung? In letzter Minute müssen Sie noch wichtige Bestandteile umbuchen oder sogar stornieren? Mit anderen Worten: oft ist Ihre Kreativität, Organisations- und Improvisationsfähigkeit gefragt? Lassen Sie nicht zu, dass Ihnen spezifische englische Ausdrücke und Formulierungen in dieser Situation im Wege stehen. In diesem Seminar erwerben Sie die notwendige sprachliche Kompetenz, diese Reise-Veranstaltung souverän und erfolgreich zu organisieren und zu managen.
Zielgruppe Führungsassistenten, Mitarbeiter/Innen von Geschäftsführungssekretariaten
Lernziel Die Teilnehmer verfügen nach der Seminarreihe über die sprachliche Kompetenz, eine entsprechende Auslandsreise zu organisieren sowie den dazugehörigen Gesprächs- und Schriftverkehr in englischer Sprache kompetent und sicher zu führen.
Inhaltsschwerpunkte
  • Obtaining and gathering information, successful online search, enquiring about availability, general requests, explaining your concern
  • Booking via telephone and correspondence
  • Changing a reservation, organising additional short tours and activities
  • Giving feedback, filing a complaint, reclamations, expressing objections
  • Practising in a role play setup
Methodik Trainerinput, Übungen, Dialoge, Rollenspiel
Voraussetzungen Grundlagen Englisch, Grundlagen Business English (CEFR: A2-B1)
Referent TBD
Dauer & Form 1-Tages-Seminar
Leistungen & Preise Tagungspauschale inklusive Verpflegung: € 429,00 zzgl. MwSt. (19%)
Nächster Termin & Ort nach Absprache - Wuppertal
Weitere Termine In anderen Städten auf Anfrage
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